Правила посещения СПА-центра

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила посещения СПА-центра Бани Малевича (далее - СПА-центр), направлены на обеспечение безопасного и комфортного пребывания посетителей в СПА-центре. С этой целью Правила устанавливают права и обязанности посетителей СПА-центра и механизм реализации этих прав, а также устанавливают ряд запретов и ограничений, не допускающих таких действия посетителей, которые могут причинить вред или неудобства другим посетителям СПА-центра.

1.2. Настоящие Правила размещаются в общем доступе для ознакомления в Уголке потребителя на стойке Администратора СПА-центра и на сайте https://banimalevicha.ru/.

1.3. Посещение СПА-центра для посетителей, предоставляются только по предварительной записи и количестве оплаченных процедур.

1.4 Все услуги СПА-центра предоставляются после внесения 100% предоплаты.

1.5. СПА-центр работает в соответствии с графиком работы, информация о котором размещена на входе в СПА-центр и на сайте. При этом общий график работы и график работы отдельных зон СПА-центра (массажный кабинет, и пр.) могут отличаться.

1.6. Оплата услуг и получение контрольно-кассового чека и/или электронного браслета на посещение СПА-центра, является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с данными Правилами и полностью с ними согласен, несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.

2. ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ

2.1. Посетитель имеет право:

посещать СПА-центр в соответствии с настоящими Правилами;
пользоваться всеми услугами СПА-центра;
посещать СПА-центр только после оплаты разового посещения согласно прейскуранту цен на услуги;
получать информацию о часах работы, стоимости, перечне услуг, оказываемых в СПА-центре, производить предварительное бронирование услуг;
согласовывать с администратором СПА-центра удобное время предоставления услуг;
сообщать Администрации СПА-центра обо всех недостатках в СПА-центре, некачественном обслуживании и высказывать свои пожелания по улучшению его работы;
осуществлять расчеты за оказанные услуги в порядке, установленном настоящими Правилами и прейскурантом цен на услуги СПА-центра.

3. ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

3.1. Посетители обязаны соблюдать следующие требования:

3.1.1. Ознакомиться с настоящими Правилами.

3.1.2. Соблюдать правила общественного порядка, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу СПА-центра, и не совершать действий, которые могут создать угрозу жизни и здоровью окружающих.

3.1.3. Соблюдать Правила посещения СПА-центра, правила техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования, выполнять требования персонала СПА-центра.

3.1.4. Сообщать Администрации СПА-центра обо всех опасных ситуациях и предметах, которые могут грозить безопасности людей, находящихся в СПА-центре.

3.1.5. Возвращать использованные полотенца, халаты, банное полотенце, при выходе из СПА-центра.

3.1.6. Соблюдать расписание сеансов и общее время пребывания в СПА-центре.

3.1.7. Соблюдать следующие санитарно-гигиенические требования при посещении СПА-центра:

оставлять верхнюю одежду в гардеробе Банного комплекса «Бани Малевича», и входить в СПА-центр только в чистой сменной обуви, пригодной для посещения или пользоваться бахилами, которые выдает администратор СПА центра;
посетитель, должен при себе иметь полотенце, халат, тапочки, или может приобрести их согласно действующему прейскуранту цен в СПА-центре;
для мытья тела рекомендуется использование твердого или жидкого мыла;
гигиенические предметы должны быть только в небьющейся упаковке (пластик, полиэтилен и т.д.). Использование гигиенических принадлежностей в стеклянной упаковке запрещается;
принять тщательный душ в течение 5-7 минут (без купального костюма с мочалкой и мылом);
по окончании пользования душем обязательно закрыть краны горячей и холодной воды;

3.1.8. Посетители СПА-центра обязаны бережно относиться к имуществу СПА-центра, не допуская его порчу или утрату.

3.1.9. Посетители СПА-центра обязаны выполнять все требования Администрации СПА-центра, связанные с обеспечением безопасности и соблюдением правил поведения в СПА-центре.

4. ПОСЕТИТЕЛЯМ СПА-ЦЕНТРА ЗАПРЕЩАЕТСЯ

4.1. Посещать СПА-центр при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья, при наличии кожных, инфекционных заболеваний, кровотечениях, в плохом самочувствии.

4.2. Находиться в СПА-центре в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

4.3. Приносить в СПА-центр огнестрельное и холодное оружие, колюще-режущие предметы, предметы из стекла, взрывчатые, легко воспламеняющиеся, отравляющие и токсичные вещества, жевательную резинку и другие пачкающие вещества, а также газовые баллончики.

4.4. Курить, принимать пищу и распивать спиртные напитки в СПА-центре, за исключением специально отведенных для этого мест (точек общественного питания и мест для приема воды и напитков).

4.5. Бросать посторонние предметы на территории СПА-центра.

4.6. Шуметь, нецензурно выражаться, вызывающе себя вести.

4.7. Пользоваться в душе моющими, парфюмерными и иными жидкостями стеклянной таре.

4.8. Наносить на кожу косметические средства (крема, мази и т.д.) до посещения

СПА-центра перед косметологическими процедурами.

4.9. Самостоятельно производить любые косметические процедуры в помещениях СПА-центра (маникюр, педикюр, пиллинг и т.д.).

4.10. Ходить босиком в СПА-центре.

4.11. Осуществлять фото и видеосъемку без разрешения Администрации СПА-центра.

4.12. Входить в служебные и технические помещения СПА-центра.

4.13. Прикасаться, включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

4.14. Загрязнять помещения, технику и иное имущество СПА-центра.

4.15. Нахождение несовершеннолетних детей до 14 лет без сопровождения взрослых.

4.16. Оставлять детей без присмотра.

4.17. Открывать двери в служебных и технических помещениях, а также щитах электрооборудования;

4.18. Употреблять нецензурные выражения и совершать хулиганские действия;

4.19. Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких, ядовитых и наркотических веществ. Посетители, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право, по требованию Администрации СПА-центра. (Под оружием следует понимать средства, указанные в законе Российской Федерации «Об оружии»);

4.20. Игнорировать требования Администрации СПА-центра по соблюдению данных Правил;

4.21. При установлении запретов и рекомендаций Администрация СПА-центра исходит исключительно из необходимости обеспечения безопасности посетителей СПА-центра.

5. ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ СПА-ЦЕНТРА

5.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять посетителю предложенные и оплаченные им услуги;

5.2. Обеспечить полное соответствие нормам СЭС, другим нормативным актам качество предлагаемых услуг на всех объектах СПА-центра;

5.3. Соблюдать конфиденциальность информации о посетителях СПА-центра, в соответствие с законодательством Российской Федерации;

5.4. Своевременно реагировать на просьбы посетителей в устранении поломок и неисправностей в зонах СПА-центра.

5.5. Администрация СПА-центра не несет ответственности за личные вещи посетителей (одежду, сотовые телефоны, часы, драгоценности, деньги, и т.п.) во время посещения СПА-центра.

5.6. Администрация СПА-центра не несёт ответственности за жизнь и здоровье несовершеннолетних детей, оставленных без присмотра их родителей или опекунов.

5.7. Администрация СПА-центра не несет ответственность за состояние здоровья посетителя.

6.ТРЕБОВАНИЯ И УСЛОВИЯ МЕДИЦИНСКОГО КОНТРОЛЯ

6.1. Посетитель обязан самостоятельно оценить состояние своего здоровья при пользовании любыми услугами СПА-центра и учитывать возможные риски и противопоказания для пользования услугами СПА-центра. Ответственность за любые негативные последствия, в том числе за вред здоровью, причиненные вследствие ненадлежащей оценки посетителем состояния своего здоровья и/или вследствие того, что посетитель воспользовался услугами СПА-центра не смотря на имеющиеся противопоказания по состоянию здоровья, несет исключительно сам посетитель. Ответственность за здоровье и жизнь детей на территории СПА-центра несут родители и законные представители, либо иные совершеннолетние сопровождающие.

В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ, АДМИНИСТРАЦИЯ СПА-ЦЕНТРА ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ В ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПОСЕТИТЕЛЮ:

имеющему ярко выраженные признаки инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих посещению СПА-центра. В случае обнаружения посетителя с указанными признаками, приглашается медицинский работник бассейна, который свидетельствует состояние посетителя бассейна. Допуск посетителя в СПА-зону производится после полного выздоровления при наличии справки от врача;
имеющему ярко выраженные признаки алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
нарушающего общественный порядок, создающего угрозу жизни, здоровью и мешающему отдыху других посетителей, не соблюдающему требования настоящих Правил посещения СПА-центра;
в случае нарушения требований настоящих Правил и не реагирования на обоснованные требования Администрации СПА-центра посетитель может быть удален с территории СПА-центра сотрудниками полиции, сотрудником охраны или представителем Администрации СПА-центра, без компенсации оплаченной им стоимости услуг.

7. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИТНЕС- ЗАЛА СПА-ЦЕНТРА

7.1. Каждый посетитель самостоятельно определяет для себя возможность посещения СПА-центра, исходя из физического самочувствия и состояния здоровья.

7.2. Посетитель лично гарантирует, что находится в физическом состоянии, которое позволяет ему получать услуги СПА-центра, и что такие процедуры не нанесут вред его здоровью.

7.3. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность или неудобство при получения услуг СПА-центра (часы, висячие серьги, пирсинг и т.п.), убрать из карманов колющиеся и другие посторонние предметы.

7.4. Передвигаться по в зоне СПА-центра необходимо не торопясь, не заходя в зону СПА-центра, где оказывают персональные услуги другим посетителям.

7.5. Соблюдать правила личной гигиены, не применять резкие парфюмерные запахи.

7.6. Администрация СПА-центра вправе отказать посетителю в обслуживании или удалить из зоны СПА-центра в любое время, в случае нарушения им общественного порядка или создания угрозы жизни, здоровью и отдыху других посетителей.

7.7. Питьевую воду необходимо использовать только в пластиковой упаковке, запрещено использовать стеклянную тару. За травмы, ушибы и несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих Правил, Администрация ответственности не несёт.

8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. За сохранность ценных вещей, денег, ювелирных украшений и документов, Администрация СПА-центра ответственности не несет, за исключением случаев, когда такие ценные вещи, деньги, ювелирные украшения и документы были переданы Администрации СПА-центра на хранение по соответствующему акту приема-передачи.

8.2. Администрация СПА-центра в праве приостанавливать работу СПА-центра в связи с плановыми (экстренными) техническими/санитарными работами.

8.3. В случае если действия посетителя нанесли имущественный ущерб ИП Бостаниди Илья Леонидович, Администрация вправе требовать возмещения ущерба. По факту нанесения ущерба составляется Акт порчи имущества, который подписывается Администрацией и посетителем СПА-центра, который нанес ущерб. В Акте указывается сумма ущерба. В случае отказа посетителя от подписания такого Акта, в нем делается соответствующая запись в присутствии не менее трех свидетелей, которые не являются работниками ИП Бостаниди Илья Леонидович.

8.4. В случае если ущерб нанесен несовершеннолетними, не достигшими возраста 14 лет, возмещения ущерба производится в порядке, установленном действующим законодательством, его законными представителями.

8.5. Каждый посетитель несет личную ответственность за состояние своего здоровья и здоровья находящихся с ним несовершеннолетних детей. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил, Администрация СПА-центра ответственности не несет.

8.6. Посетитель обязан самостоятельно контролировать состояние своего здоровья и здоровья несовершеннолетнего посетителя, представителем которого он является и сообщать администратору СПА-центра о любых изменениях в состоянии своего здоровья и/или здоровья несовершеннолетнего посетителя, которые могут повлиять на безопасность получения услуги.

8.7. Администрация СПА-центра не несет ответственность за вред жизни или здоровью посетителя, находящихся с ним несовершеннолетних детей и возможный травматизм в следующих случаях:

при нарушении посетителем правил посещения СПА-центра, инструкций по технике безопасности, требований персонала;
за травмы, полученные до посещения СПА-центра, полученные после посещения СПА-центра по вине самого посетителя;
за травмы, полученные вне территории СПА-центра;
ухудшение здоровья посетителя, наступления острого заболевания;
обострения травм и хронических заболеваний посетителя;
за любой вред, причиненный противоправными действиями третьих лиц.

Работаем ежедневно
9:00 - 23:00

Забронировать